Zamena

Ukoliko ste primili poručeni proizvod i ustanovili da Vam ne odgovara i želite da zamenite ili vratite opcije su Vam sledeće:

 -Zamena veličine

- Zamena za drugi model

- Povrat novca

Ako ste po prijemu proizvoda ustanovili da je potrebna zamena za veći ili manji broj ili želite zamenu za drugi proizvod, prvo je potrebno da proverite stanje na našem web shopu da li je dostupan taj proizvod ili veličina.

Ukoliko je dostupna veličina koju želite ili proizvod, potrebno je da popunite papir koji ste dobili uz poručeni proizvod - Odustanak od ugovora - Povrat i zamena koji ste dobili uz porudžbinu na kome se nalaze podaci koje treba da popunite a odnose se na:

- Ime i prezime

- Šifru artikla ( proizvoda ) za koju želite zamenu

- ID porudžbine

- Veličinu artikla ( proizvoda ) koju želite u zamenu

Popunjen obrazac sa fiskalnim računom stavite u kutiju ili kesu koju ste dobili, sve to zapakujte i pošaljite bilo kojom brzom poštom nazad na adresu:

Stkr Panda

Trg Narodnog Ustanka 9

32000 Čačak

032/345-393

Poželjno je i da nam pošaljete e-mail na adresu office@pandaforkids.rs sa Vašim podacima ( Ime, Prezime, ID porudžbine ) i podacima koje ste naveli u obrazcu ( šifru artikla ili veličinu koju želite u zamenu ), da bi na vreme odvojili ono što želite u zamenu kako se ne bi u međuvremenu prodalo.

Napomene:

- Troškove slanja nazad i ponovnog slanja snosi kupac.

- Fiskalni račun možete da zadržite ako je cena druge veličine ili artikla ista.

- Ako je druga veličina skuplja ili jeftinija, razliku u novcu ukoliko je povrat stavićemo u kutiju a ukoliko je potrebna doplata razliku će naplatiti kurir prilikom isporuke.