Uputstvo za kupovinu

Dobrodošli na sajt www.pandaforkids.rs Panda Vam omogućava korišćenje usluga i sadržaja svog portala. Kupac robu može naručiti 24 sata na dan, 7 dana u nedelji.

POMOĆ PRI ONLINE KUPOVINI  

Naručivanje putem sajta Panda je veoma jednostavno. Kao i u klasičnim maloprodajnim objektima, potrebno je na sajtu da pronađete artikal koji želite da naručite. Porudžbina putem sajta je moguća za sve navedene modele na sajtu, selektovanjem velilčine i klikom na dugme „DODAJ U KORPU" nakon čega dobijate uvid u Vašu korpu sa ukupnim iznosom Vašeg računa. U svakom trenutku, na bilo kojoj strani sajta, imate priliku da vidite broj artikala u korpi. Jednostavnim klikom na ikonicu Korpe u gornjem desnom uglu sajta ( ukoliko ste na našem sajtu preko mobilnog telefona onda je korpa na donjij liniji ) otvarate stranicu Korpa na kojoj su prikazani svi proizvodi spremni za kupovinu. U samoj korpi, veoma lako možete obrisati proizvode ili povećati broj željenih proizvoda.

Panda je obezbedila besplatnu poštarinu za sve porudžbine čiji je ukupan iznos preko 3000 din.

Završni korak 

Kada ste dodali željeni proizvod u korpu, sledeći korak je na dugme ,,PLATI" i prikazaće Vam se forma koja će biti popunjena ukoliko ste već ulogovani na sistem. Ukoliko niste, popunjavanje forme je završni korak kako biste zaključili vašu porudžbinu. Prilikom popunjavanja forme potrebno je ostaviti sve tražene neophodne podatke, odabrati način isporuke i način plaćanja.

Nakon klika na dugme POŠALJI PORUDŽBINU dobićete automatsku e-mail potvrdu o prijemu porudzbine.

Naša služba internet prodaje će nastojati da u najkraćem roku proveri da li smo u mogućnosti da Vam obezbedimo poručeni artikal. Ukoliko imamo na stanju Vašu narudžbinu dobićete e mail poruku da je porudžbina POTVRĐENA. Ukoliko iz nekog razloga nismo u mgućnosti da Vam pošaljemo narudžbinu ( nema na stanju ili je roba oštećena ) obavestićemo Vas e mailom da je narudžbina OTKAZANA. 

Kada Vaša porudžbina bude uredno spakovana, i predata kuriru brze pošte dobićete obveštenje putem e maila u kome se nalazi i BARKOD pošiljke uz pomoć koga možete PRATITI STATUS POŠILJKE.

Ukoliko Vam je potrebna bilo kakva konsultacija u vezi poslate porudžbine možete u napomeni prilikom slanja da napišete da želite da Vas kontaktiramo telefonskim putem pre isporuke.

Nastojimo da stanje veličina i modela na sajtu bude ažurno, ali zbog dinamičnosti tržišta i svakodnevnog ažuriranja postoji mogućnost da u određenim slučajevima poručeni proizvod više ne bude raspoloživ ili ga više nema u veličini koja je naručena.

U slučaju da nakon izvršene narudzbine bude utvrđeno da je greškom na sajtu u odnosu na poručeni model označena pogrešna cena, trgovac će nastojati da potrošača u što kraćem roku obavesti o uočenoj grešci i tačnom iznosu cene koja je za poručeni model važila u trenutku narudžbine. U tom slučaju potrošač ima pravo da poručeni model plati prema maloprodajnoj ceni koja je važila za poručeni model u trenutku narudzbine ili pak da odustane od narudžbine.

NARUČIVANJE TELEFONOM

Ukoliko želite robu možete naručiti  putem telefona 032/345-393; 063/10-23-020. Radno vreme službe telefonske prodaje je radnim danima od 08:00 - 15:00h i subotom od 08:00 do 15:00h.

NAČIN PLAĆANJA

Za kupovinu putem naše internet prodavnice moguća su tri načina plaćanja:

- Plaćanje POUZEĆEM podrazumeva plaćanje iznosa sa narudžbine prilikom preuzimanja pošiljke. Plaćanje se vrši u gotovini na ruke kuriru koji Vam donosi pošiljku. Molimo Vas spremite tačan iznos novca, jer kurir često nije u mogućnosti da Vam vrati kusur.

- Plaćanje putem UPLATNICE na tekući račun. Potrebno je da kod načina plaćanja selektujete UPLATNICA a na e-mail će Vam zajedno sa potvrdom da ste poslali porudžbinu stići i izgled uplatnice. Po proveri uplate šaljemo Vam porudzbinu.

- KARTICOM - uskoro

PODRŠKA:

Bilo koji problem vezan za kupovinu na PANDA web sopu možete rešiti kontaktom na bilo koji od dole navedenih podataka:

- E-mailom na: office@pandaforkids.rs

- Poštom na: Stkr Panda, Trg Narodnog Ustanka br.9, 32000 Čačak

- Telefonom na: 032/345-393; 063/10-23-020